Aktualisiert am 9. Oktober 2026
Bereitgestellte Informationen
Wir verarbeiten Konto-E-Mail und Anmeldekennungen; Betriebs- und Teamdaten; Kundenkontakte; Pferde- und Hofprofile; Termine, Notizen und Fotos; Preise, Angebote, Rechnungen und Zahlungseinträge. Dienstleister dürfen nur Informationen eingeben, zu deren Nutzung und Weitergabe sie berechtigt sind. Private Terminnotizen und Fotos werden nicht in automatische Erinnerungs-SMS aufgenommen. Wir verwenden diese Daten, um Ihren Arbeitsbereich bereitzustellen, Termine zu koordinieren, Dokumente und Rechnungen zu erstellen, Zugriffe und Abonnements zu verwalten, Supportanfragen zu beantworten und den Dienst zu schützen. Kontopasswörter werden von Firebase Authentication verarbeitet und nicht in den Geschäftsdaten gespeichert.
Telefonspeicher, Sicherung und Team
Die Daten des Betriebsinhabers werden zuerst auf dem Telefon gespeichert. Für angemeldete Betriebe bieten Google Firebase und Google Cloud Anmeldung, Cloudspeicher, Sicherung und Synchronisierung. Uploads werden bei Verbindung wiederholt, während die App geöffnet ist oder erneut geöffnet wird. Das Teamportal erfordert eine Verbindung, wendet Serverrollen und Abonnementkapazität an und lädt keine private Sicherung des Inhabers herunter. Private Demodaten werden nicht als echter Betrieb hochgeladen. Die Verarbeitung kann in den USA und weiteren Ländern unserer Dienstanbieter erfolgen.
Abonnements und Kundenzahlungen
Apple verarbeitet über den App Store gekaufte Abonnements; Google Play verarbeitet über Google Play gekaufte Abonnements. Wir speichern bestätigte Transaktionskennungen oder Kauf-Tokens, eine Kontobindungskennung, Abonnementstatus und Kapazität. Wir übermitteln die Kontobindungskennung und Kaufinformationen an den jeweiligen Store, um den Zugriff zu prüfen und zu verwalten. Wir erhalten weder Ihr Apple- oder Google-Passwort noch vollständige Kartendaten. Square ist für Zahlungslinks optional und verarbeitet Zahlungsdaten nach seiner eigenen Richtlinie. Manuelle Zahlungseinträge sind betriebliche Aufzeichnungen, kein Nachweis einer Einziehung durch Square.
Termin-SMS und Einwilligung
Optionale Termin-SMS nutzen Twilio und Mobilfunkanbieter. Diese erhalten notwendige Telefonnummern, feste Erinnerungs- oder Aktualisierungstexte und Zustellinformationen. Der Dienstleister erfasst eine direkte schriftliche oder Online-Einwilligung. STOP sperrt SMS der gemeinsamen BarnPilot-Nummer für alle Dienstleister; zur Wiederaufnahme sind START und eine neue Einwilligung erforderlich. Die Häufigkeit variiert; SMS- und Datengebühren können anfallen. Die separate SMS-Richtlinie erläutert Einwilligung, private Antwortlinks und Sperrvermerke.
Support, Einladungen und Teilen
Resend verarbeitet Supportanfragen und Teameinladungen per E-Mail mit erforderlichen Absender-, Empfänger- und Nachrichteninformationen. Natives Teilen öffnet den E-Mail- oder SMS-Editor; der Dienstleister entscheidet über das Senden. Optionale Kalendersynchronisierung schreibt ausgewählte Termine in den gewählten Kalender. Google Maps oder Waze erhält beim Öffnen den ausgewählten Ort. Kamera- und Fotozugriff sind optional und werden für ausgewählte Fotos angefragt.
Sicherheit und Betrieb
Zugriffsprüfungen, Kontotrennung und Transportsicherheit helfen beim Schutz der Daten. Firebase, Twilio, Square, Apple, Google Play und Resend können Verbindungsprotokolle und Kennungen für Sicherheit, Zustellung und Abrechnung verarbeiten. Diese Version enthält keine Werbe- oder App-übergreifende Trackingfunktion. Wir verkaufen keine Erinnerungseinwilligungen und geben sie nicht an unabhängige Werbetreibende weiter. Kein System garantiert absolute Sicherheit. Außerdem verarbeiten wir eine zufällig erzeugte Installationskennung, kontobezogene betriebliche Aktionen und Zeitstempel sowie Verbindungs-, Fehler- und Synchronisierungsinformationen für die Zugriffskontrolle, einen zuverlässigen Betrieb und die Missbrauchsvermeidung. Dritte, die personenbezogene Daten von uns erhalten, müssen das gleiche oder ein gleichwertiges Schutzniveau bieten, wie es diese Datenschutzerklärung und die geltenden Anforderungen des App Store und von Google Play vorsehen. Die Verarbeitung in unserem Auftrag ist auf die von uns angeforderten Dienste gemäß den einschlägigen Datenschutzbedingungen beschränkt.
Aufbewahrung und Kontolöschung
Betriebsdaten bleiben erhalten, solange sie für den Dienst erforderlich sind oder bis die Löschung abgeschlossen ist. In den Einstellungen erfolgt die Kontolöschung durch Eingabe von DELETE und abschließende Bestätigung. Anmeldung, eigener Arbeitsbereich, Sicherungen/Fotos, Erinnerungsverlauf und Supportdaten werden gelöscht; die automatische Bereinigung der Square-Verbindung beginnt. Sie können den App-Zugriff auch separat im Square Dashboard prüfen oder widerrufen. Eine externe Freigabe kann unbestätigt bleiben, wenn eine Verbindungsantwort verloren ging. Das Löschen des Inhaberbetriebs widerruft Teamzugriff; das Löschen eines Teammitglieds entfernt nicht die Betriebshistorie eines anderen Dienstleisters. Minimale Konto-/Kaufbindungen sowie gemeinsame Sperr-, Wiederholungsschutz- und Kostenkontrollvermerke können gegen Betrug oder unerwünschte SMS erhalten bleiben. Dafür wird keine feste Aufbewahrungsfrist zugesagt.
Ihre Möglichkeiten und verbleibende Kopien
Sie können Daten ansehen, unterstützte Dokumente/Fotos exportieren, Betriebsdaten berichtigen, Erinnerungen pausieren und über das App-Formular oder die Supportseite Hilfe anfordern. Kunden können ihren Dienstleister zu ihren Daten kontaktieren. Offlinekopien werden gelöscht, sobald das Gerät wieder verbunden ist und den Löschhinweis erhält und verarbeitet; ein dauerhaft offline bleibendes Gerät kann nicht aus der Ferne gelöscht werden. Exportierte oder geteilte Kopien und unabhängige Abrechnungsunterlagen von Zahlungsdiensten sind davon ausgenommen. Das Löschen der App oder Ihres Service Pro-Kontos kündigt kein Apple- oder Google Play-Abonnement. Verwalten oder kündigen Sie es bei dem Store, der das Abonnement abrechnet, auch wenn Sie Service Pro auf einem anderen Gerät verwenden. Anwendbare Gesetze können weitere Datenschutzrechte gewähren. Sie können die optionalen Berechtigungen für Kamera, Fotomediathek und Kalender in den Geräteeinstellungen widerrufen. Dies verhindert künftige Zugriffe über diese Berechtigungen, löscht aber nicht automatisch bereits gespeicherte oder geteilte Informationen.
Website contact form
This website is operated by FAST APERTURE ENTERPRISES LLC for BarnPilot Service Pro. When you use its contact form, we process the name, email address, topic, and message you submit to handle and reply to your request. The form sends this information to our Firebase backend. Resend processes the support email. Technical request information and limited abuse-prevention records may be processed to protect the form and prevent duplicate or unwanted submissions.
A successful form confirmation means the email provider accepted the request for delivery; it does not verify inbox receipt. Do not include passwords, complete payment-card information, or sensitive client records. Use the support form for questions about this information, access, correction, or deletion. We may need to verify your identity before acting on a request.
Website subscriptions and team invitations
When website subscription checkout is available, Stripe processes subscription payments and billing management. We send Stripe your account email and identifiers that connect the subscription to your Service Pro business. Stripe collects payment details on its hosted pages; Service Pro receives billing identifiers, subscription status, capacity, and payment-status information to manage access. Client invoice payments remain separate and are processed through Square.
When a business owner invites a team member, we process the recipient email, business identity, assigned access, and invitation status. Resend sends the invitation email. The recipient must sign in or create an account, verify the invited email address, and accept the invitation before gaining access. Pending invitations reserve available seats. Removing access preserves the business’s work history.
Limited billing-binding and anti-replay records may remain after account deletion to prevent a later billing event from restoring a deleted account. Independent records retained by billing providers are separate. See Stripe’s privacy policy and contact us using the privacy support form with questions.